Kebijakan Pengembalian Dana

Diperbarui 17 Oct 2026

Ketentuan pengembalian dana kami disusun agar jelas dan adil.

Hosting

Pengajuan refund hosting diterima dalam masa garansi yang berlaku untuk paket Anda. Biaya domain dan setup tidak dapat dikembalikan.

Domain

Domain yang sudah terdaftar tidak dapat direfund karena biaya langsung diteruskan ke registrar.

VPS

VPS ditagih per jam sesuai pemakaian. Saldo deposit yang belum terpakai dapat diajukan pengembaliannya lewat tiket.

Sesuaikan lama masa garansi dengan kebijakan bisnis Anda sebelum situs dibuka ke publik.

Satu CloudHosting

Senin-Jumat, 09.00-17.00 WIB

Halo, 👋

Mau menghubungi kami lewat mana?

Support / TicketMasuk untuk membuat tiket WhatsAppBalasan cepat lewat WhatsApp

Halo, 👋

Ceritakan kebutuhan Anda. Tim kami akan membantu secepat mungkin.

Memuat percakapan…

Data ini hanya dipakai agar tim bisa menghubungi Anda.

Mode email: balasan tim juga dikirim ke email Anda, dan Anda bisa membalasnya langsung dari email.